Hoe positioneer je mét je doelgroepen?
Opdrachtgever
Jaar
Summa
2023 – heden
Positionering|Pay-off|Merkverhaal|Video en social content|Studentenwerving

Uitdaging
Na ruim tien jaar 'Haal het beste uit jezelf' was het voor Summa tijd om weer eens kritisch naar de positionering te kijken. De regio groeide explosief, de concurrentie werd breder en doelgroepen kritischer. Commerciële opleiders lokten met 'een papiertje in 3 maanden'. Tegelijk schetste het Brainport-imago een eenzijdig high-tech beeld, terwijl de regio juist vakmensen nodig heeft in zorg, bouw, horeca en kinderopvang. Summa wilde die brede rol claimen. Niet met een cosmetische opfrisbeurt, maar met een fundamentele herpositionering. Hoe blijf je geloofwaardig en relevant in een veranderende wereld?
Inzicht
Breed onderzoek (van het Trimbos-rapport 'Geluk onder druk' tot de 'Atlas van afgehaakt Nederland', aangevuld met interne interviews) legde één gedeelde emotie bloot. Iedereen in de dynamische Brainportregio voelt spanning: prikkelend én onzeker makend. Jongeren ervaren prestatiedruk, volwassenen vragen zich af of ze nog relevant zijn, bedrijven worstelen met toekomstbestendig personeel.
De gemene deler: iedereen zoekt vertrouwen. Vertrouwen in de route ('Zo werkt het') én in het eigen kunnen ('Jij kunt het'). Daaruit kwam het kerninzicht: als je het vertrouwen krijgt dat je het kunt, voel je de vrijheid om te doen wat je wilt.
Idee
Van 'Haal het beste uit jezelf' (het individu) naar 'Samen kun je meer' (de community). Een merkbelofte die samenwerking centraal stelt, tussen onderwijs, bedrijfsleven én overheid. Summa positioneert zich als begeleidende gids die jou het vertrouwen geeft, waardoor jij de vrijheid voelt je eigen weg te vinden. Die eigen weg (soms het begin ervan, soms in retrospect) hebben we dan ook centraal gesteld in de video contentserie '... & Summa', waarin o.a. een aankomend student en een ex-alumnus en wethouder vertellen wat 'Samen kun je meer' voor hen in de praktijk betekent.
Het mooie: die mentaliteit zat altijd al in de medewerkers. De pay-off was eerder een bevestiging dan een opgelegde nieuwe koers. En de aanpak draaide het klassieke onderwijsverhaal om: niet inside-out ('Kijk ons nou eens!'), maar outside-in; betekenisvol voor elke doelgroep.
Uitwerking
Merkfilm met stadsdichter en alumna Iris Penning.
Video contentserie '... & Summa'.
Marcom-campagnes ('Kom vinden wat bij je past', 'Vakopleider voor vakmensen').
Intern droegen een merkboek, ontwikkelfestival en eindejaarsfeest het 'Samen kun je meer'-gevoel.
Het resultaat: een merkplatform dat strategie en identiteit laat samenvallen, breed gedragen van bestuur tot docent, en extern ervaren als betekenisvol in plaats van zelfpromotie.
Award
Zilveren Communicatieprijs Brabant ('De Bonk')
In samenwerking met: Rick Smits Films, Ivon van den Aker, Sam Zonjee en Ralf van Lieshout.
Wat kan Headover voor jouw merk betekenen?
Brand Base
- Positionering
- Merkstrategie
- Messaging house
- Merkarchitectuur & Naming
Brand ID
- Visuele identiteit
- Verbale identiteit
- Design systeem
- Templates & toolkit
- Asset library
Brand Campaign & Content
- Merkconcept
- Always-on content
- Launch (product/rebranding)
- Sales enablement
- Leadgen
- Thought leadership

Volgende case